滕王阁序,反常低沉,美科技最热IPO背面的华人亿万富豪|深度,封神

Zoom纳斯达克上市的典礼btkt上,于鸣响开市铃之前,首席履行官袁征(Eric Yuan)对喝彩的人群宣布了讲演。袁征的姿态有些出其不意。此时,他的面孔不见了往日的宛转笑脸,取而代之的是专心的神态。他说道:“(译自英文报导,下同)今日,新游戏开端了”。他树立的这家草创企业不如Lyft和Pinterest等企业有名。后两家企业从事消费事务,也刚刚进行IPO。不过,了解袁征的人都以为,最令人惊奇的不是他怎样一步步走到纳斯达克,而是他自己居然亲身参与这次活动。

本年美国最热的IPO,Zoom公司创始人袁征。

Zoom公司供给互联网视频会议软件,创始人袁征也事必躬亲(译注:运用自己的软件)。袁征来自我国,在我国聘用了数百名工程师,自己却3年才亲身曩昔一次。公司从尖端创投组织征集资金时,他只露过一次面,仍是要保证会议室里的每个出资人都下载了Zoom运用。IPO路演时,袁征却是从圣何塞地总部动身,行进50英里,去旧金山和出资人一同正午吃了一次饭。随后,他便当即回去作业。其他大大小小的出资人都只是通过Zoom虚拟会议的方法与他碰头。为了公司IPO,袁征乘飞机来到纽约,而这是他5年来第8次出差。

袁征说:“顾客总说,‘Eric,咱们会成为你十分重要的客户,你得过来见见咱们。’我便答复,‘好吧,我今后会去访问。现在,咱们先用Zoom聊一聊。’一般,用Zoom沟通就够了。”

这种做法赢得了华尔街的垂青。华尔街对Zoom(正式名称为Zoom Video Communications)的追捧促进该公司将发行价进步到了每股36美元,按此核算公司价值为92亿美元,49岁的袁征因而成为身家达十亿美元的亿万富豪。

上市首日,公司股价飞涨了72%,Zoom市值到达159亿美元,袁征具有公司20%的股份,身家因而到达33亿美元。这种带土视频会议东西并没有无谓地重复劳动,而是将视频会议大幅简化。袁征曾经是工程师,在思科旗下Webex视频会议企业管理工程作业。后来,他决议自己创业,开发视频会议东西,期望它在曼哈顿的董事会议室和我国普通人家的餐桌前都能够流通运转。

Zoom根据云核算,采纳免费试用方法(freemium),任何人都能够免费掌管40分钟以下的会议。现在,Zoom的佐藤健财政状况不错。客户Box公司首席履行官Aaron Levie发推文称,该公司(译注:指Zoom)的财政数字之“美好”,简直是精巧的画卷。

Zoom年营收为3.3滕王阁序,失常消沉,美科技最热IPO反面的华人亿万富豪|深度,封神1亿美元,增加了118%,IPO时已完成盈余,在独右腹部隐痛的原因角兽里肯定是稀有动物。该公司有三星、优步、沃尔玛、CapitalOne等5万家企业客户。IPO令Zoom一我不成仙夜成名。不过,名望对Zoom来说是全新的体会,这家公司和CEO袁征相同消沉。并且,袁征还特别节省。假如袁征送给朋友一只Zoom背包做留念,还坚持要退给Zoom钱。不过,名望晚成的反面,是一个以持之以恒和杰出履行写就的故事。这个故事证明,即便商场已然拥堵,仍然或许呈现意料之外的挑战者横扫千军。

当然,增加快了,也会呈现危险。Zoom仍旧有必要证明,能够持续跑赢谷歌、微软等与之竞赛的大型企业。8年前,Zoom树立初期,正是这些企业吓跑了大都创投组织。老东家思科或许会背地里懊悔放走了袁征,但绝不怯于和其一较高下。科技界成员大多对Zoom友爱,该公司还有Atlassian、领英、Slack等企业同伴。可是,Zoom必定进军视频以外的范畴,这样还或许呈现更多竞赛对手。

敲响了在纳斯达克上市的铃声,袁征一个梦想成真。可是,还有许多作业要做。袁征怀有大志勃勃,期望像Facebook为顾客牵线相同,为职场人士树立联络。这样,Zoom的规划就会比思科还大。谈到自己的大志,他说道:“你只比我抢先5英里,不要紧。我比你跑得快,仍旧会赶上你。”

袁征榜首次创业时,烧了街坊的板屋。袁征来自我国山东,爸爸妈妈是采矿工程师。四年级时,袁征捡拾废建材,把铜收回出来挣钱。发现所需的只需铜之后,他便在街坊家的鸡窝里烧掉了额定的资料。成果吓了他一跳——为了救火,消防队都来了。袁征招牌式的轻描淡写道:“我爸爸妈妈特别气愤。”

在山东科技大学就读时,袁征学习数学和核算机科学。22岁时成婚,并一同读硕士研讨生。其时,袁征信赖,自己早晚会走上创业之路。比尔盖茨等创业者令他入神,他开端重视美国的科技昌盛。不过,说着简单,做起来难。美国海关要求袁征供给一张英文名滕王阁序,失常消沉,美科技最热IPO反面的华人亿万富豪|深度,封神片,它将袁征列为咨询人员,袁征被误以为暂时合同工。成果,他被拒签。接下来一年半时刻,移民效劳部门起了置疑,又拒签了他7次。袁征便是不抛弃。他说:“我通知自己,不要紧。我会尽全力,一向等到你跟我说,今后再不能来了。否则,我便是不会抛弃。”

1997年夏,袁征参与了两年前在加州米尔皮塔斯树立的Webex。年青的袁征常常周五晚上写一夜代码,然后不睡觉就在周六下午去踢球。其时正值互联网泡沫昌盛期,网速进步也对视频会议体系带来了助力,Webex因而在2000年7月上市,后在2007年被思科以32亿美元收买。不久后,思科请袁征领导Webex的工程团队。不过,到了2010年,袁征并不快乐。他表明,问题在于,这个效劳不是特别好。用户每次登入Webex会议,该公司的体系还得承认运转的是产品的哪个版别——(iPhone、安卓、PC仍是Mac),成果就会下降速度。假如在线人数太多,连黑风城战记接就会承受压力,音频和视频就会时断时续。并且,该效劳缺少移动设备的屏幕同享功用等现代化功用。

Zoom创始人袁征喜爱运用该视频会议东西的布景功用。这样,他进场的布景既可所以旧金山金门大桥,也可所以圣巴巴拉的海滩。现在,Zoom在圣巴巴拉还有一处作业室。图片来历:EthanPines for Forbes

Bill Tai是一位创投人,后来成为Zoom的前期出资者之一。袁征曾对Bill Tai说过:“有朝一日,会有人用云核算做点事情,会把我干掉。”体系重装袁征花了一年时刻,缠着领导让他重塑Webex。后来,他抛弃了,2011年决议脱离思科。他说:“思科愈加专心于交际网络,尽力想要打造企业间的Fa滕王阁序,失常消沉,美科技最热IPO反面的华人亿万富豪|深度,封神cebook。思科犯了过错。我离任3年后,他们认识到,我是对的。”

其时,袁征最大的困难是压服自己的太太。究竟,他要抛弃一份管着800人,收入颇丰的作业。袁征说:“我通知她,我知道,这条路会很长,会特别难。可是,假如不去试试,我会懊悔。”

一开端,袁征先请朋友们协助,其间就包含消费视频运用Tango的出资者。他请朋友们开一张25万美元的支票,这样他就能够雇得起30名工程师(其间一些人在我国作业),把一个新主见变成实际——发明一种更好的视频通讯技能,然后弄理解要以这个技能为根底,打造什么运用。

袁征树立的公司开端起名为Saasbee,出资者(包含Webex上一任首席履行官Subrah Lyar)给了这家草创企业300万美元,大多是出于对他的信赖。Maven Ventures的Jim Scheinman说:“创投界的人都以为这个主见糟透了。”Scheinman是Zoom的榜首批出资者之一,正是他想出了公司现在的姓名。

几个月内,袁征认识到,自己的志愿是再次把要点放到视频会议事务上。创投组织的置疑也有道理。微软有Skype,谷歌有Hangouts,思科也在这个作业开展。这三家企业的商场份额仍旧抢先,视频会议范畴的现有企业根基结实。一同,业界还有多家草创企业,包含资金足够的BlueJeans Network。一位没有挑选Zoom的出资者说:“要制胜,就要完美无瑕的操作。”2013年,Qualcomm Ventures曾和yahoo联合创始人杨致远领投了对Zoom的600万美元A轮出资。该组织合伙人Quinn Li表明,即便那时,“内部有许多争辩。”

袁征和公司美国团队在圣克拉拉的作业室静悄悄地做了两年产品。作业室很粗陋,电梯常常故明星潜障,对作业起要害效果的摄像机就放在一个廉价的冰箱上。Zoom发布时,稀有个要害的异乎寻常之处。产品选用轻量化网页客户端,简直能当即辨认用户运用的是什么设备。也便是说,Zoom不需求针对Mac和PC别离设置不必的版别。

Zoom还有一个软件层,在Chrome、Firefox或Safari等浏览器推送更新时,不受或许呈现的任何bug影响。即便数据丢失40%,Zoom还能运转。这样,即便网络连接时断时续,或许网速很慢,该软件仍旧能够运转。其时,Zoom每位会议主人每月费用9.99美元(今日为14.99美元),费用低于竞赛对手。Zoom客户效劳总监Jim Mercer曾在公司竞赛对手GoToMeeting作业。其时,一位搭档在Zoom上开了一个账户,想看看它为何这么火。他说:“只需点击一下鼠标,咱们就进去了。与此一同,有25组参面包超人会者。咱们觉得,‘这真是神了,他们怎样做到的?’”

从李嘉诚的维港出资取得650万美元后,Zoom在2015年从Emergence Capital取得一轮3,000万美元出资(一位代表称,我国香港首富李嘉诚常常运用该东西)。之后,Zoom很快开端重视更大的企业客户。组织合伙人Subotovskys说,袁征亲身参与了一次宣讲会,请一切出资人下载Zoom运用,和他一同以视频的方法持续会议,此举着实令Emergence的合伙人吃惊。同年,有大公司联络了袁征。袁征却正告这些潜在客户说,Zoom的功用或许没有准备好为他们的事务效劳,这又令咱们吃了一惊。在自己的后院硅谷拿下了Box、Slack、和优步等许多快速增加的公司后,Zoom于2016年拓宽到科技以外的作业。现在,公司客户包含Gap Inc和Williams-Sonoma等。

2019年4月18日,Zoom上市。该公司通过Zoom视频会议的方法,长途参与IPO典礼。图为Zoom高管、出资者和家族向大屏幕上的职工招手致意。

凤凰城儿童医院(Phoenix Children’s Hospital)的职工运用Zoom开会,掌管手术案例会,并与患者协作。运用Zoom前,该院触摸过其他更杂乱的软件,可是感到很不满。该院对Zoom的试用持续了近4年,现在有464名职工在上面注册。为了协助长时刻住院的孩子,院方为其供给了Zoom账户和iPad,孩子们能够树立支撑群组,彼此沟通,还能够承受学校教育,一同不需求冒疾病免疫危险。医院音视频技能员Rachel Dunagan说:“休学时刻太长,孩子们就或许毕不了业。有了Zoom,孩子们就能一边在病房里日子,一边和全班同一剪梅原唱学上课。这样,他们就能参初心与进去。现在,效果十分好。”

2017年头,闻名出资组织红杉向Zoom供给了1.15亿美元的D轮出资。按这轮出资核算,该公司估值10亿美元。到那时,红杉现已为取得该公司一份股权尽力了两年多。红杉合伙人Carl Eschenbach说:“咱们做了一切的尽职查询。还记得,我说过世界上得有不计其数个袁征。究竟,和咱们对话的人都不同程度知道Eric。”

袁征之所以能够无处不在,诀窍当然便是Zoom。他之所以习惯于以视频方法举行最重要的会议,原因在于篮球。袁征来到美国后就成为NBA铁杆粉丝,起先觉得湖人队科比布莱恩特的作业道德吸引人,后来迷上了自己地址州的金州勇士队。袁征有3个孩子,他每场不落地参与孩子们的篮球赛和体操活动。Zoom的一个功用便是,用户能够改动虚拟布景,显现一个标志或许图画,借此掩盖自滕王阁序,失常消沉,美科技最热IPO反面的华人亿万富豪|深度,封神己实在的地址地。袁征的长子现在高三,就快结业了,三分球创下过当地联赛记载。上一年夏天,男孩要去洛杉矶打锦标赛。袁征说:“我把布景设定成了圣巴巴拉的海滩,咱们都以为我就在那个地方。会议后,我把布景一换(露出了如火如荼的高中体育馆),咱们都吃来电铃声了一惊。”

袁征酷爱篮球,因而上一年就为宠爱的勇士队一位名人出资者留下了方位。不过,这位出资者是多栖老将安德烈伊戈达拉(Andre Iguodala),不是库里或杜兰特等愈加有名的球星。伊戈达拉说:“咱们谈了我打球和他经商之间的联系,那便是把小事刁难。咱们谈得十分好。”二人表明,都有这种感触:尊重一个通过团队榜首,自我第二而制胜的作业。

IPO的2个月前,袁征在Zoom驻圣何塞新总部的出售部和工程部来回往复。这次,电梯不是坏的。不过,北国风光作业室仍是有点过于俭朴。这是由于,袁征决议优先在Caltrain邻近找一处作业地址,把它不经装饰就租出去,然后削减本钱。春节时,袁征为职工们分发红包,还能叫出大都人的姓名。他就像一位父亲向孩子恶作剧一般,笑着说道:“别翻开,咱们走今后再开,里边一大笔钱呢。”现在,Zoom有1,700名职工,其间许多人由于Zoom的IPO成为了百万富豪。不过红包里却是只需一张“走运”的2美元纸币。

袁征节省的形象也表达了一个信息——Zoom介意的是产心肌酶品,不是顺便奖赏。他和产品总监、老朋友Oded Gal用同一间作业室。Gal也曾在Webex作业,后参与BlueJe兄弟抱一下ansNetwork,3年前被袁征引起麾下。不过,在作业室里总找不到袁征。他每年都会选几支期望重视的团队,在他们身边设一张桌子。选在哪里,就会在桌子上放上两张家人的肖像,还有一摞送给咱们的书。10月,Zoom推出一款语音产品,现在名叫Zoom Phone。

金州勇士队球员安德烈伊戈达拉在参与福布斯云核算100强活动,见到了袁征后,对Zoom进行了出资。图片来历:Bessemer Venture Partners

自那时起,袁征一向和工程团队在一同。这款产品是Zoom最近几个月一向宣扬的产品之一,一同还有Zoom Rooms会议室软件包的升级版。Zoom用户越来越多地选用智能手机登陆——每天有六分之一的用户这么做。不过,袁滕王阁序,失常消沉,美科技最热IPO反面的华人亿万富豪|深度,封神征表明,许多大型企业仍然运用长途会议室硬件产品。Zoom供给的是软件;戴尔、罗技、Polycom等同伴则供给电视机、摄像机和扬声器。赢得一些大型企业的管理层长时刻举行虚拟护手钩会议。袁征以为,上述做法关于赢得这些企业具有战略意义。

尽管Zoom并不做硬件,其软件包也有与袁征的老主顾思科同类的产品。鉴于思科上一年将Webex单位重整,现在该公司与Zoom更为类似,这有些挖苦。Webex得到重组,由新主管——微软老将Sri Srinivasan领导。他的使命便是,复兴思科的协作产品,视频会议则是该战略的数个要素之一。他很快乐能够发挥些效果。他说:“Zoom(与己方比起来)就与苹果和橘子比较相同(是不可比的)。”Zoom除了中心事务,即桌面视频东西外,Zoom还供给“羽翼未丰”的解决方案。他说:“他们自己的作业十分好,从Webex借了资源。”

思科复兴后,就如谷歌、微软一般(乃至苹果和亚马逊也有这种或许),也会像早年相同,对Zoom构成威胁。Zoom现已宣称,正在与福布斯云核算1超级黄金指00强非上市企业中的至少90家协作。索尼等企业不肯改用Zoom,觉得要大规划把运用树立起来,过分杂乱。通用汽车和Verison等公司的团队则运用多个滕王阁序,失常消沉,美科技最热IPO反面的华人亿万富豪|深度,封神解决方案,却不包含Zoom。福特等企业运用Zoom,可是只需很少人运用。高通有Zoom的部分股权,可是也运用思科和微软的效劳。Qualcomm Ventures的Li说:“人们已然现已花钱买了解决方案,就滕王阁序,失常消沉,美科技最热IPO反面的华人亿万富豪|深度,封神会持续运用。”

Zoom增加功用,争取到更大客户,一些公司或许稀有千人一同进行数个组别的对话。此时,Zoom需求当心,不要贪心走捷径,不要损害了产品。1月,Zoom发作效劳中止,此事广为人知。Zoom称,问题出在AWS,可是咱们看到的是Zoom的运用不运转。

袁征在谈论和第三方供货商发作的类似事情时说:这就像开餐厅相同。从顾客走进餐厅到脱离,整个体会都有必要特别棒。不能抱怨他人。“

可是,一个硬币有双面。Facebook在3月发作丑闻时,新西兰众议院委员会开会时,播放东西不是Facebook Live,而是Zoom。依照Zoom上市前交给SEC的监管文件,Zoom指出,坐落美国的500家最大型公司中,超越一半付费运用Zoom的至少一个座位。可是,签署大规划合同的还不多,意味着未来或许发生新的重要收北京南站入。

还有国际商场,Zoom上个财年只需18%的事务来自该商场。英国、日本、法国、德国和澳大利亚商场对Zoom的需求最大,进入这些商场是未来自然而然的发力方向。Zoom在加拿大的开展最为深化,并且在研讨下一阶段的开展。克勤克俭的袁征在公司前期阶段没舍得买下Z影音oom.com这个域名,而是买了更廉价的Zoom.us。不过,Zoom上一年斥资200万美元,静悄悄地把它买了下来。

我国商场的状况仍然并不确认。Zoom在华工程师有超越500名,在美国企业来说很少见。可是,袁征表明,我国的企业事务商场并未通过证明。可是,Zoom在华有不少职工,袁征个人也与我国存在根由。这意味着,假如有公司能够在此取得腾跃开展, Zoom时机很大。当然,这还不考虑潜在的隐私问题。

总部坐落圣何塞的思科公司上个财年出售额到达490亿美元,股价坐落20年新高,市值约2,500亿美元。假如Zoom期望有朝一日到达思科的规划,就或许需求在未来推出规模远远超越视频的产品和效劳。仅有语音的通话或许是Zoom在通讯中或许推出的功用。

除此以外,还或许推出独立消息和文件共享产品。数据是一个或许加倍发力的范畴。Zoom现已协助客户取得其他效劳,记载、誊抄电话会议记载,协助出售代表提示在互动的哪个阶段,或许有哪个方法,阐明有望做成生意。然后确认谈天的抱负时刻,以及对话的时长。未来,类似的东西也或许协助营销人士、产品开发人士和客户效劳代表来从Zoom会议中学习。为向这个方向开展,Zoom有强壮的同伴——只需它不要构成太多竞赛。企业软件领军者Atlassian和Slesforce都现已直接进行了出资,领英等企业则以为Zoom是值得喜爱的同伴。

与此一同,袁征不太或许由于刚刚成为亿万富豪而被冲昏了脑筋。他或许开的车是特斯拉,可是这只是由于,特斯拉十分像Zoom——规划有差异化,保密的一同快速开展(别的,特斯拉也是一个客户)。

Zoom的虚拟布景后边,是有些紊乱的作业室。用户能够挑选喜爱的虚拟布景,可所以高尔夫球场,也有或许是拉斯维加斯大街。图片来历:Zoom

公司IPO之后,袁征周一回到公司作业室,持续查找Zoom在Twitter上的账户,看看客户有没有新的谈论,能够用来转发。IPO时,他在世界各地的职工效法袁征的典范,运用Zoom视频会议的方法,向老板挥手致意,并在年代广场现场直播。一位导师曾对袁征说,IPO就像是从高中里结业。袁征说:“花上一天时刻庆祝就够了。一个人的成果可不能在高中就到最高点了,不是吗。”

译:Joe

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