索尼微单,丧子母亲注册解忧热线 坚持18年抢救百余家庭(图),湖南卫视节目表今天

原标题:丧子母亲注册解忧热线 坚持18年抢救百余家庭

东野圭吾的一部现象级小说,让许多读者都想寻找自己的解忧杂货铺。

在湖北荆门,就有这样一位奶奶,本年70岁,因家中设有情感咨询热线而走红网络。也正是由于这条细细的“解忧热线”,拉近了她与咨询者的间隔,她被网友称为实际版“解忧杂货铺”。

奶奶名叫袁梅芳,生于1949年。退休前是荆门市轿车客运中心的员工。儿子1997年卧轨自杀后,她于2001年以个人名义兴办了“袁阿姨热线”,用电话线衔接一个又一个陌生人,倾听他们的心思,给予关怀和协助。

17日,新京报记者从荆门市委宣传部取得这样一组数据,到去年底,袁梅芳共接听了13万余人次的电话,接待了一万两千多人上门求助,阻挠了98人施行违法,让102人抛弃轻生主意,抢救了129个家庭。

18年来,袁梅芳用坏8部座机,写了60余万字的热线日记。

为了更好地为他人供给协助,2004年,55岁的袁梅芳还经过六个月的封闭式学习,考取了国家二级心思咨询师。

现在,袁梅芳身体健康,“只需身体状况答应,会坚持接听热线”。

  谈初衷

儿子卧轨自杀 不想他人重蹈覆辙

新京报:为什么兴办这样一个“解忧热线”?

袁梅芳:说起来与我个人的日子阅历有关。

13岁时,我母亲逝世。婚后夫妻感情也不太好,让我对爱情、婚姻和家庭有了更深的了解。退休前一年,我的儿子卧轨自杀了,这对我来说是毁灭性的冲击。

其时我就计划跟随他而去,但闺女跟我说,“假如你走了,我也会跟着”。我想现已没了儿子,不能再害了闺女。

但我知道,假如不从苦楚中走出来,活着也是熬。为他人服务是化解苦楚最好的办法,所以我想,那我就用余生来服务社会吧,让他人不再重蹈我和儿子的磨难。

新京报:服务社会的方法有许多种,是什么给你带来了兴办热线的创意呢?

袁梅芳:荆门有一档夜间大型说话节目,叫“象山夜话”。许多听众跟主持人倾吐他们的烦恼。其时就想,为什么不借这个渠道来协助听众朋友呢?这样能帮他人也能摆脱自己。所以就每晚都参加。没过多久,听众朋友都十分喜欢我,他们要到了我的电话号码,许多人在节目之外给我打电话,我给予他们关怀和协助,他们又反应到“象山夜话”,然后就有更多的朋友给我打电话、写信。热线就这样自然而然地注册了。

新京报:第一个热线电话是什么时分注册的?

袁梅芳:2001年。我是1998年退休,1999年到2000年这一年时刻参加节目互动,2001年注册“袁阿姨热线”。注册后,我就给热线定了四个方向——心思咨询、情感解困、答疑解惑、排忧解难。到现在现已做了18年了,对我的称号也从“袁阿姨”变成了“袁奶奶”。

新京报:平常你的作业状况是什么样的?

袁梅芳:开热线便是为了我儿子。刚注册热线的时分太苦啦。我简直晚上都没睡过整觉,深夜也有人打电话。所以我每晚都十二点今后睡,并且常常被电话惊醒。近几年略微好一点,晚上电话少些了,或许咱们也知道我年岁大了。

新京报:每天倾听他人的烦恼会给你的日子带来困扰吗?

袁梅芳:没有。尽管每天接纳的都是负能量的东西,但这些并没有给我带来负面的主意。由于我是从苦楚中走出来的,知道苦楚是什么味道,也知道一个人在苦楚的时刻需求人的关怀和协助,人在失望中需求有人来拉一把。

我把他们都当作我的亲人,假如亲人出现问题,你永久不会感到厌烦,觉得他人往你这儿倒废物,我从来没有这个主意,只觉得这些人很真挚,他们不肯把自己的苦楚烦恼通知他人,但却乐意通知我。这是对我的信赖。

  谈阅历

用关怀阻挠了欲杀人的小伙

新京报:来电的人一般向你求助什么问题?

袁梅芳:规模十分广,有预谋违法、自杀的,再便是作业、婚姻、家庭方面的,形形色色。从前想着这些肯定是电视里才有,但在办了热线之后,我发现电视上、小说里的人世百态都呈现在我面前。但首要仍是家庭方面的最多,这部分占了60%。

新京报:注册热线以来,令你形象最深的一个电话是什么?

袁梅芳:武汉黄陂有个小伙子,那时23岁。他经过媒体知道我,2005年11月5日晚给我打了电话。咱们谈了一个多小时,他听出我对他的关怀,就说,“袁阿姨,我通知你一个隐秘,你不要报警也甭管我,2006年新年我要去随州杀四个人。”

我听得提心吊胆,就要来了他的具体地址和联络方法,第二天我给他寄了五千字的长信。他收到后通知我,“袁阿姨你是对牛鼓簧”。

接下来的日子,我每两天跟他通一次电话,每星期给他写一封信。总算在2006年的2月6日早上,他给我打来电话说:“袁阿姨,我听你的。”这真是我终身都难忘的。

新京报:有人在施行违法前来问询你的定见,你怎么看待这个集体?

袁梅芳:假如他们真的是恶贯满盈,一点也不会犹疑或许懊悔的话,就不会给我打电话了。实际上,仍是有一线希望拯救的,只需在这个要害的时分有人给他们指引,帮他们排解苦楚。

新京报:受协助的人解决问题后还会常常跟你联络吗?

袁梅芳:由于协助的人太多了,我也没想他人报答我。但现在还有六七个人和我保持联络,咱们成了好朋友。

  谈承继

传承者既要有爱心也要有专业知识

新京报:18年坚持下来,应该需求更大的动力和决计,这期间,你有想过抛弃吗?

袁梅芳:这18年来,我是靠着退休薪酬日子的。从前,我也由于遭受他人的谴责,发生过封闭热线的主意,但经朋友劝说后,仍是将热线电话坚持了下来。

新京报:这个热线电话你还计划做多久呢?

袁梅芳:只需我身体没问题,都会一向坚持做下去的。也有热心网友主张我将咨询时刻缩短,但都被我拒绝了。

我也招过一些志愿者,可是来电话的人都会问一句:“是不是袁奶奶”,咱们仍是信赖我,假如不是我或许对方就不太乐意说了。所以我也没让志愿者们来接过电话,只需我身体还过得去,都会自己坚持下去。

新京报:传闻你现已为热线选好“接班人”,你以为什么样的人才适合做承继者呢?

袁梅芳:首要,肯定是要有爱心,没爱心的人,是做不了这个事的,更不或许持久地坚持下去。还需求必定的交流才干和专业知识,不同的人来咨询,你不能每次都片言只语欺骗回去。

我自己考取了心思咨询师,我选定的接班人李琴是十里牌小学的教师,她也有心思咨询师资格证,她跟我做了很长时刻的志愿者。

新京报:你的业绩在网络上走红,你怎么看待?

袁梅芳:我也没想到自己一会儿成了网络红人,但我很安静,只觉得我做的事被社会认可了,并不觉得有什么了不得。

一起,这也是对我的一种鞭笞,今后我对这个热线就要愈加用心,要做得更好,才干报答咱们对我的厚爱。

未来,假如咱们遇到一些烦恼,也能够打给我。我的电话是:0724-2349957。

新京报记者 李一凡 实习生 刘梓桐

本版图片/受访者供图